DEONTOLOGIE

En tant que coach je reconnais la dignité de tout être humain, je me conduis de façon à respecter les différences de chacun et à donner à tous des possibilités identiques.

Ma première responsabilité consiste à garantir le meilleur service au client et à agir de façon à ne lui faire aucun tort.

Compétence :

  • Je garantis que mon niveau d'expertise et de connaissances me permet de répondre aux besoins de mon client.

  • Je m'engage à faire évoluer ma pratique et à améliorer sans cesse mon niveau de compétence en suivant régulièrement des formations appropriées et en participant à des activités organisées par la profession.

  • Je pratique en étant supervisée par un superviseur de qualité qui me permet d'évaluer mes compétences et d'en assurer l'évolution. Le superviseur est également tenu au respect de la confidentialité.

Gestion des limites :

  • Je m'engage à travailler en toutes circonstances dans les limites de mes compétences, à reconnaitre les cas dans lesquels le travail dépasse le cadre de mes compétences et à mettre alors le client en contact avec un coach plus expérimenté, ou à aider le client à rechercher de l'aide auprès d'un autre professionnel, tel qu'un conseil, un psychothérapeute, un conseiller juridique, financier ou autre.

  • Je suis consciente du risque de conflits d'intérêts de nature commerciale ou affective pouvant découler de la relation de coaching et m'engage à les régler de façon rapide et efficace pour que cela ne porte aucun préjudice.

Intégrité :

  • Je respecte le niveau de confidentialité approprié et convenu au démarrage de la relation.

  • Je ne divulgue des informations qu'après accord exprès avec le client. Je peux toutefois sortir de la confidentialité si j'estime qu'il y a une preuve de danger sérieux pour le client ou pour des tiers en cas de non divulgation de l'information.

  • J'agis dans un cadre légal et n'encourage en aucune façon une conduite malhonnête déloyale, non professionnelle ou discriminatoire, pas plus que je n'apporte assistance ou mon soutien à des personnes engagées dans des pratiques de cette nature.

Professionnalisme :

  • Je réponds aux besoins de mon client en matière d'apprentissage et de développement, conformément au programme prévu dans le cadre de la relation de coaching.

  • Je n'exploite le client en aucune façon, ni financièrement, ni sexuellement, ni professionnellement dans le cadre de la relation établie, cette liste n'étant toutefois pas limitative. Je m'engage à ce que la durée du contrat de coaching ne dépasse pas le temps nécessaire pour le client.

  • Je m'engage à respecter mes responsabilités de professionnelle même lorsque la relation de coaching est terminée ; dans le respect de la confidentialité, de la non-exploitation de la relation ayant existé, la conservation en lieu sûr de tous les documents et informations relatifs au coaching.

  • Je ne fais jamais état de travaux ni d'opinions de tiers en les prétendants miens.

  • Je veille à ce que toute revendication de compétences, de qualifications ou d'accréditation professionnelles soit clairement et précisément expliquée aux clients potentiels et à ce qu'il ne soit pas fait explicitement  état d'aucune référence erronée ou trompeuse dans un quelconque document imprimé.

Le 15 novembre 2018                                                                Ann' et Brigitte

Contacts

MARSEILLE / AIX-EN-PCE

Anne PEUVREL

COACH Certifiée RNCP _ Niveau II

Tel: 07.63.71.14.80

anne_peuvrel@annothercoaching.fr​

Skype : Anne_peuvrel

MONTPELLIER

Brigitte DUPARCHY

COACH Certifiée RNCP _ Niveau II

Tel: 06.11.28.13.39

brigitte@lanneesens.fr

Skype : Brigitte Voisin Duparchy

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